お客さまからおよせいただくご質問とお答えを紹介しております。

	「カルピス」をうすめて作るときは、やかんなどの金属容器を使っても良いですか？ 同じ商品なのに内溶液の液面の高さに違いがあるのはなぜですか？

※ キャップの未開栓・開栓済み判別方法について（全国清涼飲料工業会のサイトへ）

お客さまからいただきましたお電話につきましては、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。また、お客さまへの対応を正確に行なうためお電話番号の通知をお願いいたしております。非通知設定されている方は電話番号の前に186（イチハチロク）を付けてダイアルするなど電話番号を通知しておかけ直しください。非通知でのお問合せをご希望の方は03-5721-3713へお願いいたします。   Eメールでのお問い合わせは、こちらからどうぞ。 〒150-0022 　 東京都渋谷区恵比寿南2-4-1 カルピス株式会社　お客様相談室 ※土・日・祭日・年末年始（12/30〜1/3）・創立記念日（10/13）はお休みさせていただきます。

お客様相談室の役割と取り組みについてご紹介しています。 お客様相談室の基本方針 お客様相談室の使命 『お客様満足向上会議』の役割

お客さまからお寄せいただいた貴重なお声をもとに改善した事例を紹介いたします。 開栓後の保管方法を図案化して記載しました。

品質基本方針 品質保証システム 商品開発 原材料調達 生産 物流・販売 お客様 食の安全 安全と品質のために 社会貢献への取り組み 従業員とともに 環境への取り組み